隱私權政策

生效日期:2025年1月17日
版本:1.0

翔馳股份有限公司(以下簡稱「本公司」)非常重視您的隱私權。 本隱私權政策說明我們如何收集、使用、保護您的個人資訊。

1. 資訊收集

1.1 我們收集的資訊類型

  • 帳號資訊:電子郵件、姓名、密碼(加密儲存)
  • 使用資訊:登入時間、IP 位址、使用的功能
  • Bot 資訊:Bot 名稱、設定、使用統計
  • 訊息內容:僅用於提供翻譯或 AI 服務,處理後立即刪除
  • 付款資訊:透過第三方支付處理,本公司不儲存信用卡資訊

1.2 收集方式

  • 您主動提供的資訊(註冊、設定)
  • 自動收集的技術資訊(Cookies、日誌檔案)
  • 第三方服務提供的資訊(OAuth 登入)

2. 資訊使用

  • 提供和維護服務
  • 處理交易和發送相關通知
  • 回應您的詢問和支援請求
  • 改善服務品質和用戶體驗
  • 發送服務更新和行銷資訊(可選擇退出)
  • 偵測和防止詐欺或濫用
  • 遵守法律義務

3. 資訊保護

  • 加密傳輸:使用 SSL/TLS 加密所有資料傳輸
  • 安全儲存:資料儲存於安全的雲端伺服器(Supabase)
  • 存取控制:僅授權人員可存取個人資訊
  • 定期審查:定期檢查和更新安全措施
  • 密碼保護:使用 bcrypt 加密儲存密碼

4. 資訊分享

  • 服務提供商:協助我們營運的第三方服務(如 OpenAI、Claude、Google)
  • 法律要求:回應法院命令或政府要求
  • 保護權益:保護本公司或用戶的權利和安全
  • 業務轉讓:在合併、收購或資產出售時

5. Cookie 使用

  • 保持您的登入狀態
  • 記住您的偏好設定
  • 分析服務使用情況
  • 改善服務效能

6. 您的權利

  • 查詢權:查詢我們持有的您的個人資訊
  • 更正權:更正不準確的個人資訊
  • 刪除權:要求刪除您的個人資訊
  • 反對權:反對特定的資料處理活動
  • 資料可攜權:獲取您的資料副本

如需行使這些權利,請聯絡:support@lucas-futures.com

7. 兒童隱私

本服務不針對 13 歲以下兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如發現此類情況,我們將立即刪除相關資訊。

8. 資料保留

我們僅在提供服務所需的期間內保留您的個人資訊,或根據法律要求保留。當不再需要時,我們將安全地刪除或匿名化您的資訊。

9. 國際傳輸

您的資訊可能會傳輸到台灣以外的國家進行處理(如使用國際雲端服務)。我們確保這些傳輸符合適用的資料保護法規。

10. 政策更新

我們可能會不定期更新本隱私權政策。重大變更時,我們會透過電子郵件或服務內通知您。建議您定期查看本政策以了解最新資訊。

11. 聯絡我們

如對本隱私權政策有任何疑問或疑慮,請聯絡:

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Email: support@lucas-futures.com

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